📌 Гражданка заплатила 38 580 ₽ за эвакуацию и диагностику автомобиля после поломки коробки передач.
Дилер отремонтировал машину по гарантии, но расходы вовремя не компенсировал. В результате потребитель потребовал взыскать в том числе более 44 млн ₽ неустойки.
💰 Как посчитали нижестоящие суды
Апелляция и кассация решили, что заявленная сумма явно несоразмерна нарушению.
Неустойку снизили примерно до 2 млн ₽.
Минимальный предел рассчитали как проценты по статье 395 ГК РФ от стоимости нового аналогичного автомобиля.
👨⚖️ Что сказал Верховный суд
ВС РФ с таким подходом не согласился.
Суд указал: Закон о защите прав потребителей не устанавливает специального минимального предела, ниже которого нельзя снижать неустойку за неисполнение денежного обязательства.
Поэтому ориентир нужно определять иначе.
📊 От какой суммы считать
Минимальную сумму при снижении неустойки нужно рассчитывать исходя из реальных денежных потерь потребителя.
То есть проценты по статье 395 ГК РФ следует начислять именно на фактически понесенные расходы, а не на стоимость нового автомобиля.
Дело направили на новое рассмотрение.
📌 Важный нюанс
С 1 февраля 2026 года неустойка за просрочку выполнения требований потребителя по общему правилу ограничена суммой, которую покупатель заплатил по договору купли-продажи.
📌 Почему это важно
Позиция ВС РФ уточняет подход к снижению крупных потребительских неустоек.
При расчете минимального уровня суд должен учитывать реальный размер денежных потерь, а не стоимость всего товара.
📄 Документ: Определение ВС РФ от 01.09.2026 № 9-КГ26-11-К1.
🔎 Подробнее — в системе КонсультантПлюс.
Читать материал полностью (есть К+)
Читать материал полностью (нет К+)
