💳 ЦБ РФ обязал банки подробно информировать клиентов при блокировке карт и отказах в операциях
- 28.08.2025
- Оставить комментарий
- < 1 мин.
- 129
Центробанк разъяснил: если банк блокирует карту, отказывает в операции или ограничивает использование электронных средств платежа (включая дистанционное обслуживание), клиент должен получить развернутую информацию 📩.
🔹 Банк обязан сообщить:
- причину принятого решения;
- на основании чего оно принято (условие договора, закон о национальной платежной системе или нормы «антиотмывочного» закона);
- порядок дальнейших действий клиента.

