Роспотребнадзор подготовил изменения, которые могут существенно повлиять на правила онлайн-торговли. Согласно проекту, с 1 октября 2026 года продавцы будут обязаны размещать расширенную информацию о правах покупателей.
📌 Что изменится для продавцов
- Необходимо публиковать сведения о праве потребителя вернуть качественный товар.
- Возврат должен осуществляться любым способом, позволяющим продавцу проверить состояние товара при получении (в том числе через почту или транспортную компанию).
- Обязательно указывать, что расходы на доставку и риск повреждения или утраты товара при транспортировке несет покупатель.
🛍️ Особенности для маркетплейсов
Продавцы, работающие через маркетплейсы, будут обязаны размещать всю необходимую информацию непосредственно на этих площадках.
📅 Важные сроки
Публичное обсуждение проекта завершится 17 апреля 2026 года.
⚖️ Причина изменений
Поправки подготовлены с учетом позиции Конституционный Суд Российской Федерации. В феврале 2026 года он разъяснил порядок возврата качественных товаров, приобретенных дистанционно.
Читать материал полностью (есть К+)
Читать материал полностью (нет К+)
