📌 Минцифры России прокомментировало недавние изменения, касающиеся массовых телефонных вызовов и обязательной маркировки звонков с бизнес-номеров, которые действуют с 1 сентября 2025 года.
🔍 Как операторы выявляют массовые звонки
Ведомство указало, что операторы связи самостоятельно определяют признаки массовых вызовов. Критерии зависят от:
- внутренней антифрод-политики оператора;
- используемых технических решений и аналитических инструментов.
⛔ Когда возможна блокировка вызовов
Если массовые звонки осуществляются с нарушением законодательства — например, без согласия абонента, оператор вправе их ограничить или заблокировать.
Для подтверждения законности таких вызовов оператор может запросить у заказчика доказательства наличия согласия абонентов.
⚖️ Дополнительные разъяснения Минцифры
В министерстве также отметили:
❌ абонент не может отказаться только от части массовых звонков — отказ носит общий характер;
📄 договор на осуществление массовых вызовов не равен договору об оказании услуг телефонной связи;
ℹ️ оператор, в сети которого начинается звонок от компании или ИП, пока не несет ответственности за несоблюдение требований к маркировке таких вызовов.
📅 Напомним
Правила об ограничении массовых звонков и обязательной маркировке бизнес-вызовов действуют с 1 сентября 2025 года и направлены на борьбу с телефонным спамом и мошенничеством.
Читать материал полностью (есть К+)
Читать материал полностью (нет К+)
