Банк России обязал кредитные организации чётко информировать клиентов, если займ оформляется не с банком, а с его дочерним МФО.
📌 Что не так?
Некоторые банки предлагают займы, не уточняя, что деньги выдает не сам банк, а его «дочка» — микрофинансовая организация.
Иногда сведения сообщаются неполно или неточно, из-за чего клиент не до конца понимает, с кем заключает договор.
💡 Позиция ЦБ:
Клиент должен ясно понимать:
✔️ заключает он договор кредита или займа,
✔️ с кем именно он подписывает документы,
✔️ на каких условиях предоставляются деньги.
📱 Это правило действует и при дистанционном обслуживании — даже в онлайн-формате всё должно быть прозрачно и понятно.
Читать материал полностью (есть К+)
Читать материал полностью (нет К+)
